ご利用案内
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●商品在庫について
都合により在庫の反映処理ができない場合がございます。各ご注文については、自動送信メール後の2通目のメールにて詳細連絡いたします。メーカーの休暇により、欠品商品については在庫確認にお時間が掛かります。
ご了承願います。
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商品ご注文案内
当店は、信頼の出来るブランドのみを販売するプロショップです。伊豆白浜海岸の目の前、国道135線沿いに実店舗がございます。こちらで取り扱いをしている商品は全て正規ブランド品ですので、安心してお買物いただけます。毎日、目の前に海に入っている現役サーファースタッフが、店頭でのお買物と同じように対応させていただいております。商品のことで分からない場合はお気軽にお問い合わせください。24時間以内に返信いたします。info@mariner.co.jp 商品はなるべく即日発送をさせていただいております。
●送料 630円～(北海道680円～/東北640円～/四国640円～/九州640円～/沖縄1,300円～)
メール便は250円
3,300円（税別）以上お買い上げで、送料無料！！
沖縄・北海道の大型サイズ追加送料こちら
サーフボード送料について
北海道、沖縄、離島については、追加送料となりますが、ご利用しやすいよう、運送会社と提携しております。
小笠原/伊豆七島などのお客様にも多数ご利用いただいております。お気軽にお問合せください。
※神津島、式根島、新島、利島は、送料2,000円前後で港止めでお届けできます。
スタンドアップパドルボードは地域により送料別途、営業所止めになる場合がございます。
●お支払い方法
・クレジットカード
・代引き宅配便
・コンビニ払い 前払い
・楽天ID決済
・銀行振込 前払い 振込み手数料はお客様負担でお願いたします。
・ゆうちょ銀行 前払い 振込み手数料はお客様負担でお願いたします。
・現金書留 前払い
*お支払い方法に特にご指定のない場合は、代引き宅配便にて発送させていただきます。
●銀行振込/ゆうちょ銀行の場合
ご注文後にメールにてお支払い総額とお振込み口座をお知らせします。店頭販売もしている為、在庫が切れている場合がございますので、ご入金は「お振込み先ご連絡」メール到着後にお願いいたします。振込み手数料はお客様負担でお願いたします。ご入金は「お振込み先ご連絡」メール到着後、5日以内に御願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品の発送をさせていただきます。
●コンビニ払いの場合
ご入金は在庫確認メール(自動送信後の2通目のメール)を受け取った後のお願いいたします。
在庫が確保できない場合や送料変更が発生する場合がございますので、在庫確認前のご入金はくれぐれもしないようお願い申し上げます。コンビニ払い手数料330円
万が一、商品ご用意できない場合は、お口座へのご返金となりますので、ご了承ください。
●代引きの場合 商品代金に応じた代引き手数料が掛かります
商品代金～ 9.999円 代引き手数料 330円
10,000～ 29,999円 代引き手数料 440円
30,000～ 99,999円 代引き手数料 660円
100,000～300,000円 代引き手数料1,100円
年末年始/お盆休暇の発送について
毎日発送いたします。但し、宅配業者の都合、正午の集荷1回のみとなります。午前10時までのご注文で、在庫がある場合、即日発送可能です。日時指定も承りますが、宅配業者の都合や交通事情等でご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
・・・宅配便発送について・・・
平日・土曜日・・・ 13時までのご注文 即日発送
日曜日・祝日・・・ 10時までのご注文 即日発送
最善を尽くしておりますが、ご注文の殺到などで、対応できない場合はご容赦ください。また、在庫切れの場合は、納期をご連絡、完売の場合もご連絡いたします。
*発送が一番早い方法 お支払い:クレジットカードまたは代引き宅配便 配送:宅配便利用にて日時指定なし
・・・配送業者について・・・
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当店で指定させて頂きます。
佐川急便お荷物お問合せ ヤマト運輸お荷物お問合せ 日本郵便お荷物お問合せ
お客様都合により配送業者を指定された場合は、追加料金が発生する場合がございます。ご了承の上、ご指定ください。
・・・ゆうパケット便発送について(メール便)・・・
郵便局「ゆうパケット」利用。ポスト投函になりますので、輸送中の破損、紛失などには一切責任を負いません。発送先に商品を入れることが可能な大きさのポストがあることをご確認ください。ポストのない場合は承ることができません。。お支払い方法は、クレジットカード/コンビニ払い/銀行振込/郵便振替/現金書留のみとなります。代引き宅配便ではご利用になれません。商品の形状により対応できない場合は、宅配便にて手配させていただきます。あらかじめご了承ください。
当店では、発送中の保障の効く「宅配便」利用をお勧めしております。以上、ご了承していただける方のみご指定願います。
●送料 全国一律250円
※送料はシステム上、宅配便利用にて計算される場合がありますが、「お振込みのご案内」(2通目)メールにて改めてご連絡いたします。ご注文画面の「お届け先設定」にて、ゆうパケットをご指定ください。
●発送手順
ご注文後にメールにてお支払い総額と入金口座をお知らせいたします。店頭販売もしている為、在庫が切れている場合がございますので、ご入金は「お振込み先ご連絡」メール到着後にお願いいたします。振込み手数料はお客様負担でお願いたします。ご入金が確認でき次第、商品の発送をさせていただきます。
●お支払い方法
・銀行振込 前払い
・ゆうちょ銀行（ぱるる送金）前払い 振込み手数料はお客様負担でお願いたします。
・現金書留 前払い
＜商品在庫について＞
店頭販売もしておりますので、在庫の変動が激しく、ページ反映が遅れる場合がございます。ご了承ください。銀行振込のご入金は「お振込み先ご連絡」メール(2通目)到着後にお願いいたします。ご入金は「お振込み先ご連絡」メール到着後、5日以内に御願いいたします。
＜当店連絡先＞
〒415ー0012 静岡県下田市白浜2752-16 白浜マリーナ 通信販売部
TEL：0558-22-6002 080-3672-3997 FAX：0558-23-5339 営業時間9時～19時
https://www.mariner.co.jp/ info@mariner.co.jp
＜キャンセルについて＞
ご注文後のキャンセルは承りません。できるだけ早い配送を心がけておりますので、順次発送手続きに入っております。何卒ご理解ください。万が一、発送後にキャンセルが生じた場合は、送料・手数料をご負担願います。
＜返品について＞
未使用の商品に限り、商品到着後7日間以内受付ます。ご返品の前に到着商品の状態をご連絡願います。
特価品30％ＯＦＦ以上の割引商品のご返品は承りません。
商品不良・発注品違いの場合・・・送料当店負担にてお取替え、またはご返金いたします。(お手数ですが、ご返送のお手続きは、当店からの連絡後にてお願いします。他の方法でご返送の場合、送料をご負担いただく場合がございます。)
お客様都合の場合・・・送料・手数料、お客様負担にて対応させていただきます。但し、お取り寄せ商品のご返品は、ご容赦ください。
・送料サービス商品のご返品の場合 :
初回送料(代引きの場合は代引き手数料)を実費にてご返金の際に差し引かせていただきます。
口座返金の場合、振り込み手数料をご負担願います。
・送料別の商品のご返品の場合 :
実費送料(代引きの場合は代引き手数料)をご返金の際に差し引かせていだきます。
口座返金の場合、振り込み手数料をご負担願います。
※ビデオ・DVD・CD・書籍は商品の性格上、パッケージ開封後のご返品は出来ません。
※ご試着を目的としたご注文はご遠慮ください。
※商品画像は撮影時の状況により、実物とは多少異なって見える場合がございますので、ご了承願います。当店でもできるだけ、商品内容が伝わるように掲載努力しております
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 2% |
| 代金引換 | 2% |
| 銀行振込 | 2% |
| 郵便振替 | 2% |
| 現金書留 | 2% |
| コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 | 2% |
| 楽天ペイ | 1% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
ポイントについて
会員登録してお買物いただくと、商品価格に通常2%のポイントが付与されます。(商品によりポイント利率が変更しているものがございます)このポイントは次回お買物の際に、1ポイント=1円として、ご利用できます。有効期限2年間。キャンセル・ご返品・在庫切れが合った場合、ご注文時に賞与されたポイントは削除されます。ご了承ください。
お支払いについて
下記の中からお選び頂けます。
- ◆クレジットカード決済、コンビニ払い、楽天ID決済、ジャパンネット銀行（前払い）、銀行振込（前払い）、ゆうちょ銀行（前払い）、代金引換え、現金書留
※Amexカードはご利用頂けません。
銀行振込の方へご注意 : ご注文後、2通目のメール(自動送信メール後2通目)にてお支払総額をお知らせ致します。 店頭販売もしている為、在庫が切れている場合がございますので、 ご入金はお支払総額確認メール到着後にお願致します。お振込の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
>>詳細はこちら返品について
未使用の商品に限り、商品到着後7日間以内、受付致します。 返品の前に、到着商品の状態を必ずご連絡願います。
>>詳細はこちら保証について
各商品、メーカーの基準にて、対応させて頂きます。
～年中無休 毎日発送～
●配送について- 平日・土曜日
- 13時までのご注文 即日発送
- 日曜日・祝日
- 10時までのご注文 即日発送
最善を尽くしておりますが、ご注文の殺到などで対応出来ない場合はご容赦下さい。また、在庫切れや完売の場合はご連絡致します。
※配達日の時間指定は承ります。最善の努力を致しますが、在庫状況、配達地域や交通事情により、ご希望に添えない場合が御座いますので予めご了承下さい。
送料について
- 通常商品（大型商品を除く）
- ●送料 480円~
- (九州490円~/北海道520円~/沖縄1,300円~)
- 北海道、沖縄離島で、レターパックに入る大きさは520円で発送致します。
- メール便 250円
- ●ご注文金額 3,300円(税込）以上 送料無料!
- ●サーフボードなどの大型商品は、ページに記載した金額になります。
※ご注文前の配送についても、お気軽にお問合せください。
>>詳細はこちらラッピングについて
ギフト包装をご希望の方は 無料にてサービスさせて頂いております。ご注文の際、備考欄に「ラッピング希望」と明記下さい。
お問い合わせ
毎日、目の前の海に入っている現役サーファースタッフが、 店頭でのお買物と同じように対応させて頂いております。 商品等の不明点はお気軽にお問い合わせ下さい。
- ●在庫・商品のお問合せ
- 店頭TEL0558-22-6002 / 080-3672-3996
- 営業時間7時～19時
- info@mariner.co.jp
お願い
掲載写真の色合いは、画像編集都合及び、お使いの環境（マシン・モニター・OS）により実物と多少異なる場合が御座いますのでご了承下さい。
店頭販売もしている為、掲載商品が在庫切れの場合はメールにてご連絡差し上げますので、お客様のメール受信環境をパソコンからのメール受信OKの設定になっているかご確認下さい。 パソコンメール受信拒否設定の場合、当店からの返信メールが届きません。
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